プライバシーポリシー

めぶくグラウンド株式会社
住所：群馬県前橋市表町２丁目30番８号ＡＱＥＲＵ６Ｆ
代表者：代表取締役社長 木暮 正樹

当社は、データ提供者の意思と利益を守る「データガバナンス委員会」を設置し、個人情報の保護、そして個人の権利利益の保護に努めてまいります。

（1）当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得いたしません。
（2）当社は、お客様の氏名、住所、メールアドレス等の本サービス（利用規約別紙（https://mebukuba.jp/service2022）の「1.めぶくIDに関してめぶくグラウンド株式会社が提供するサービス」に定める、当社が提供するサービスをいいます。以下同じ。）提供のために必要な情報やお客様による本サービスの利用履歴その他の個人情報を取得・保持等いたします。
当社が取得・保持等する情報には、お客様が本サービスを利用した際の音声通話・ビデオ通話・位置情報（めぶくEyeご利用の際における手伝いたい方・手伝ってほしい方の現在地、出発地、目的地、終了地など）を含みます。

（1）当社では、以下の利用目的のために個人情報を取り扱います。当社は、法律で認められた場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことは行いません。
①お客様等に関する個人情報

• 地域の大学・民間企業等の情報提供をアプリ上で行うことその他のアプリ機能のご提供を含む製品・サービス等のご提供

• アプリその他の製品・サービス等の開発・改善

• 本人確認

• リコメンド・パーソナライズの実施（(2)ご参照）

• メールマガジン等によるお知らせ・最新情報等の配信その他の製品・サービス情報等のご案内

• 調査・研究・分析

• 料金の請求・収納

• 各種ご連絡・お問い合わせへの対応

• 契約や法令等に基づく権利行使・義務履行、当社の事業遂行に必要な管理等

• 他の事業者等から個人情報の取扱いの全部又は一部を委託された場合等における適切な業務遂行

• 上記に付随する業務

• 上記に付随し、かつ法律で認められた範囲内の第三者提供

②役職員・株主等に関する個人情報

• 人事・雇用管理・福利厚生・採用等

• 法令に基づく権利の行使及び義務の履行

• 上記に付随する業務

• 上記に付随し、かつ法律で認められた範囲内の第三者提供

（2）お客様等に対し実施するリコメンド・パーソナライズ
当社では、お客様が当社製品・サービス上で登録された興味・関心、お気に入り、エリア等の情報及び閲覧履歴を分析して、お客様に製品・サービス等に関するリコメンドを実施してします。「メブクラスまえばし」では、お客様が当社アプリ上で登録された興味のある業種、お気に入り等の情報及び閲覧履歴を分析して、お客様が興味をお持ちになりそうな地域の大学・民間企業等の情報を表示するリコメンドを実施しています。
リコメンド・パーソナライズは、お客様により便利でより快適なサービスをご提供することが目的であり、リコメンド・パーソナライズを実施することで当社が他者より収益を得ることはありません。

当社では、法律で認められた場合を除き、個人データの第三者提供を行いません。

(1) 当社では、市民によって育まれる共助型未来都市を目指し、一人ひとりがWell-beingでいられる街を実現するため、デジタルで社会課題を解決【テック】することを企図し、本サービス中においてデータ連携サービスを提供しています。お客様はご自身の判断で個人情報を提供するか否かを決定することができます。

(2) 「提供情報の管理」機能を通じてお客様が個人情報を第三者に提供することを選択された場合には、当該第三者のプライバシーポリシー等の記載にかかわらず（注１）、当該第三者がお客様に明示した範囲内の利用のみ行うよう、当社は当該第三者との間で契約を締結しています。ただし、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合など、個人情報の保護に関する法律で認められた場合にはこの限りではありません。
（注１）「提供情報の管理」機能を通じてお客様が個人情報を第三者に提供することを選択された場合以外は、他社が提供する第三者サービス（下記11.ご参照。以下同じ。）については、他社のプライバシーポリシー等に準拠することとなります。

(3) 「my Allergy alert」では、お客様が入力等されたアレルギー情報を地方公共団体消防局、搬送先医療機関、登校中の学校・幼稚園・保育園等に提供することがあります。詳細はmy Allergy alertをご覧ください。なお、アレルギー情報を提供された地方公共団体消防局等の提供先には、個人情報の保護に関する法律に従って、提供された情報を取り扱う義務があります。

(4) お客様が個人情報を第三者に提供することを選択された場合や、お客様が第三者サービスのログインにめぶくID・めぶく仮ID・簡易登録IDを利用した場合等、お客様が同意した範囲その他法律で認められた場合には、当社はお客様の個人情報を第三者提供することがあります。なお、第三者サービスのログインにめぶくID・めぶく仮ID・簡易登録IDを利用する場合、当社から当該第三者サービスに対しては、当社が本サービス上等でお客様に事前通知する情報のみ提供し、事前通知なくお客様の個人情報を提供することはありません。

(5) 本サービスにかかる画面上で、実名を明らかにされるか、ニックネームなどを使って匿名とされるかは、原則としてお客様ご自身の判断に委ねられています。但し、実名やニックネームなどは、本サービスを利用する他のお客様にも公開されますので、それを踏まえてご自身でご判断いただく必要があります。また、匿名の場合であっても、当社が別途指定する特別な機能を除き、当社においては本サービス管理上、どのお客様がどのような投稿を行ったか、どのようなご利用をされたかにかかる情報についてお客様個人を特定した状態で保持しており、お客様は予めこれに同意するものとします。

当社では、他事業体・他者（利用規約別紙（https://mebukuba.jp/service2022）の「2.当社以外の第三者が提供するサービス」に定めるサービスを提供する事業体を含みます。）と個人データの共同利用を行いません。
（注２）個人情報の保護に関する法律第27条5項3号に定める場合をいいます。

​当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損等を防止するため、セキュリティ対策その他の必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。また、個人情報を取扱う従業者や委託先に対し、必要かつ適切な監督を行ってまいります。
安全管理措置の詳細については、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答いたします。

当社が、匿名加工情報を作成・提供するときは、法律に基づく適正な加工を行った上で、安全管理措置を講じ、情報の項目・提供方法を公表いたします。
また当社では、特定の個人を識別しない形の情報（統計情報等）を、上記利用目的以外に利用・提供することがあります。

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正等（訂正・追加・削除）、利用停止等（利用の停止・消去）、第三者への提供の停止のご請求（以下、「開示請求等」といいます。）をされる場合、当社は以下の方法で受付いたします。
（1）開示請求等の方法
① 当社所定の申請書（以下、「開示等申請書」といいます。）を、郵送または電子メールの方法で、下記13．お問い合わせ先までご提出ください。
② 当社は、開示請求等について、ご本人によるものかどうかを確認いたします。そのため、開示等申請書には、以下の本人確認書類を添付してください。
a) ご本人からの請求の場合
以下のいずれかの写し
運転免許証、個人番号カード（表面に限る）、パスポート、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書・特別永住者証明書・在留カードまたは住民票（個人番号の記載がないものに限る）
b) 代理人からの請求の場合
上記a)によるご本人および代理人の本人確認に加えて、ご本人からの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書
③ 当社は、開示請求等がお客様ご本人によるものであることを確認した場合、郵送、電子メールその他のご本人が請求した方法（当該方法による回答に多額の費用を要する場合その他の当該方法による回答が困難である場合にあっては、郵送による書面の交付）により回答いたします。
④ 回答までに日数を要する場合がありますので、ご了承ください。
（2）開示請求等の手数料
郵送による回答の場合、開示請求等１件につき600円の手数料を申し受けさせていただいておりますので、同額の切手または定額小為替証書をご郵送ください。

ダウンロード
「個人情報開示申請書」
「個人情報訂正等申請書」
「個人情報利用停止等申請書」
「個人情報第三者提供停止申請書」

当社は、当社サービスをより使いやすくしていくために、以下に掲げる情報の外部送信を行っています。送信に際しては暗号化等の適切な対策を講じています。
（1）「グッドグロウまえばし」におけるアクセス分析

• 送信情報：
  お客様に関する情報（お客様の興味・関心カテゴリ、年齢層、大陸・亜大陸・国・地域・市区町村名、性別、新規ユーザ/既存ユーザ種別）
  アプリ・端末等情報（アプリをダウンロードしたアプリストア・アプリバージョン、プラットフォーム種別（ウェブ、iOS、Android など）、ブラウザ情報、デバイスブランド・デバイス種別・デバイス機種、OS情報、OS言語設定）

• 送信先：Google LLC.

• 利用目的：アクセス分析

（2）「グッドグロウまえばし」におけるプッシュ通知(Android)

• 送信情報：
  お客様デバイスを識別するインスタンスID
  アプリ・端末等情報（アプリをダウンロードしたアプリストア・アプリバージョン、プラットフォーム種別（Android）、デバイスブランド・デバイス種別・デバイス機種、OS情報、言語設定）

• 送信先：Google LLC.

• 利用目的：新着情報等をプッシュ通知するため

（3）「グッドグロウまえばし」におけるプッシュ通知(iOS)

• 送信情報：端末ID(UDID)、デバイストークン

• 送信先：Apple Inc.

• 利用目的：新着情報等をプッシュ通知するため

（4）「メブクラスまえばし」におけるアクセス分析

• 送信情報：お客様が選択した講座URL

• 送信先：Google LLC.

• 利用目的：アクセス分析

（5）「メブクラスまえばし」におけるプッシュ通知

• 送信情報：
  お客様デバイスを識別するインスタンスID
  アプリ・端末等情報（アプリをダウンロードしたアプリストア・アプリバージョン、プラットフォーム種別（iOSまたはAndroid）、デバイスブランド・デバイス種別・デバイス機種、OS情報、言語設定）

• 送信先：Google LLC.

• 利用目的：新着情報等をプッシュ通知するため

（6）「めぶくEye」におけるサービス提供、製品・サービス改善

• 送信情報：位置情報

• 送信先：当社、株式会社ゼンリンデータコム、Apple Inc.

• 利用目的：経路・施設の検索等の本サービス提供、めぶくEyeその他の送信先製品・サービスの改善

（7）「めぶくEye」におけるテレビ電話サービス提供

• 送信情報：ニックネーム、メールアドレス

• 送信先：スピンシェル株式会社

• 利用目的：テレビ電話サービス提供

（8）真に必要な情報、再表示に必要な情報、本サービス提供のための情報等

• 送信情報：
  ID関連情報（ID、ID種別、トークンなど）
  アプリ・端末等情報（プラットフォーム種別、デバイス種別など）
  再表示等に必要なお客様情報（氏名、ニックネーム、メールアドレス、住所、生年月日、興味のあるジャンル、エリア情報など）
  Cookie有効期限など

• 送信先：当社

• 利用目的：本サービス提供のため、お客様が入力した情報を再表示するため、不正行為の検知・被害軽減等を図るため

また当社では、上記のほか、お客様に情報送信について明示的にご認識いただける形態で、電子証明書情報等を当社や認証局へ送信いただいております。

(1) 本サービス上に表示されたり、本サービスから遷移できたりするサービスであっても、他者が提供する第三者サービス（当社以外の者がお客様やその他の方に対して提供を実施するサービス・コンテンツ等をいい、「めぶくPay」その他の利用規約別紙（https://mebukuba.jp/service2022）の「2.当社以外の第三者が提供するサービス」に定めるサービスを含みますが、これらに限られません。）については、「５．第三者提供(2)」に記載する場合を除き、当該他者のプライバシーポリシー等に準拠することとなります。

(2) めぶくIDについては、当社プライバシーポリシーのほか、my FinTech株式会社「my電子証明書　個人情報取扱要領」（https://repository.myfintechtrust.jp/public/personal_information.pdf）「my認証個人情報取扱要領」（https://www.myfintechtrust.jp/public/personal_information_myauth.pdf）および「プライバシーポリシー」（https://www.myfintechtrust.jp/public/privacypolicy.html）が適用され、かかる個人情報取扱要領にmy FinTech株式会社プライバシーポリシーと異なる定めがある場合、かかる個人情報取扱要領が優先して適用されます。

(3) めぶく仮ID・簡易登録IDについては、当社プライバシーポリシーのほか、my FinTech株式会社「プライバシーポリシー」（https://www.myfintechtrust.jp/public/privacypolicy.html）が適用されます。

当社は、本プライバシーポリシーについて従業者に周知徹底するとともに、必要に応じて見直しならびに改善を行います。

個人情報の取扱い・特定募集情報提供事業等に関するご質問等については、以下までお願いいたします。
めぶくグラウンド株式会社
住所：〒371-0024 群馬県前橋市表町２丁目30番８号ＡＱＥＲＵ６Ｆ
連絡先：mebuku-info@mebukuba.jp