27. アプリで「PINコードがロックされました」・「パスワードがロックされました」というエラーメッセージが表示されて、サービスの利用ができません。

該当のエラーメッセージが表示された場合、PIN・パスワードロックがかかっているため、めぶくIDの電子証明書へのアクセスができない状態となっています。また、時間が経ってもロックが解除されることはございません。大変お手数ですが、お問合わせ窓口にご連絡ください。